Términos y Condiciones Generales

Última actualización: 10 de junio de 2026

Los presentes Términos y Condiciones Generales se aplican a todas las compras realizadas a través del sitio web de Senda Barefoot, accesible a través de info@senda-barefoot.com.

1. Ámbito de aplicación

Al realizar un pedido, usted acepta estos Términos y Condiciones Generales, así como nuestra Política de Devoluciones, Política de Envíos, Política de Pagos, Política de Privacidad y Política de Cookies.

2. Información sobre los productos

Hacemos todo lo posible para describir nuestros productos de forma precisa y mantener la información actualizada. Sin embargo, los colores pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla utilizada.

Pueden producirse errores tipográficos, de precios o de información, los cuales no otorgarán ningún derecho al cliente.

3. Pedidos y pago

Los pedidos solo se procesarán una vez recibido el pago completo.

Los métodos de pago disponibles ([Proveedores de pago]) pueden variar según el país. Es responsabilidad del cliente comprobar qué métodos de pago están disponibles en su ubicación.

4. Preparación y entrega

• Tiempo de preparación del pedido: de 1 a 3 días laborables.

• Tiempo de envío tras la preparación: de 1 a 7 días laborables, dependiendo del destino.

Los pedidos se envían directamente desde nuestro proveedor en China, por lo que pueden aplicarse controles o costes aduaneros según la normativa local.

Los plazos indicados son estimaciones. Los retrasos ocasionados por períodos de alta demanda, festivos, incidencias logísticas o procedimientos aduaneros no darán derecho a la cancelación del pedido ni al reembolso.

5. Devoluciones y cancelaciones

Consulte nuestra Política de Devoluciones para conocer todas las condiciones aplicables.

No es posible cancelar un pedido una vez realizado, ni solicitar un reembolso o iniciar un chargeback antes de haber recibido el artículo.

6. Responsabilidad

No somos responsables de pérdidas o daños durante el transporte cuando la información de seguimiento indique que el paquete ha sido entregado en la dirección facilitada por el cliente.

En cualquier caso, nuestra responsabilidad estará limitada al importe pagado por el artículo correspondiente.

Le recomendamos comprobar cuidadosamente sus datos de envío antes de finalizar el pedido.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, diseños y demás materiales, es propiedad de Senda Barefoot y no podrá utilizarse, copiarse ni reproducirse sin autorización previa por escrito.

8. Procedimiento de reclamaciones

Las reclamaciones pueden enviarse por escrito a info@senda-barefoot.com.

Nuestro objetivo es responder en un plazo de 5 días laborables.

Si la reclamación está relacionada con la talla, el ajuste o la calidad del producto, deberá adjuntar fotografías claras y una descripción detallada del problema.

9. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones Generales se rigen por la legislación de los Países Bajos.

Cualquier controversia será sometida al tribunal competente del lugar de establecimiento de Senda Barefoot, salvo que una disposición legal imperativa establezca lo contrario.